닫기
환영합니다.

로그아웃
홈 > 커뮤니티 > FAQ

FAQ

FAQ

카카오톡 혹은 네이버 연동 아이디 로그인이 에러가 납니다.

• 아이디 연동을 해지하고 사용하시면 되고, 연동 해지방법은 아래와 같습니다.   

1. 로그인화면에서, 일반회원(참관객) >> 비밀번호찾기 를 누르세요. 
2. 이메일 아이디(연동되어 있는 아이디)와 휴대폰번호 인증을 하시면, 비밀번호를 설정하실 수 있습니다. 
3. 비밀번호 설정 후에, '네이버 계정으로(혹은 카카오톡으로) 로그인'이 아닌, 이메일 아이디와 설정하신 비밀번호로 로그인을 하실 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결이 안되는 경우 (gdppcat@naver.com)으로 에러 내용을 아이디, 연락처와 함께 보내주시기 바랍니다.

2024년 궁팡 일정을 알고 싶어요!

• 2024년 궁디팡팡 캣페스타의 개최 일정은 다음과 같습니다.

제28회 궁디팡팡 캣페스타 : 2023. 4. 5 ~ 4. 7 / 부산 BEXCO

제29회 궁디팡팡 캣페스타 : 2023. 5. 31 ~ 6. 2 / 서울 aT센터

제30회 궁디팡팡 캣페스타 : 2023. 9. 6 ~ 9. 8 / 일산 KINTEX 

제31회 궁디팡팡 캣페스타 : 2023. 12. 6 ~ 12. 8 / 서울 SETEC

회원 가입(로그인)하려고 하는데 에러가 납니다.

• 인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
• 이 경우 네이버나 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
 위의 조치로도 해결이 되지 않을 경우 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

아이디 또는 비밀번호를 분실했습니다.

 아이디찾기 : 로그인 > 아이디찾기 > 휴대폰 인증 후 확인이 가능
 비밀번호찾기 : 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일 주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정

휴대폰 번호가 변경되었습니다.

 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 또는 궁팡앱에서 로그인 > 메뉴 > 마이페이지 > "내 정보 관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

사전예매 티켓은 어떻게 구매하나요?

• 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 또는 궁팡앱에서 온라인 사전예매가 가능합니다.
 1인당 최대 3장까지 구매 가능합니다.

[온라인 사전예매 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com / 궁팡앱 접속 : 앱스토어 또는 Play 스토어에서 설치 
2. 회원가입 및  로그인
3. 메뉴 > 티켓 > 구매 가능 티켓 > 더보기 > "티켓 구매하기" 버튼 클릭
4. 설문조사 작성 > "결제하기" 버튼 클릭 > 수량 선택(최대3장) > 주의사항 및 취소 안내(필수)  체크 > 결제
5. 마이페이지 > 티켓함에서 구매내역 확인 (티켓함에서 결제취소 가능)
※ 사전예매 구매 시 최대 50% 할인된 가격으로 공식 홈페이지 (www.gdppcat.com)에서 구매하실 수 있습니다. 

사전예매를 취소 및 환불하고 싶어요.

 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서  박람회 시작 전일 23시59분까지 사전예매 취소 및 전액 환불 가능합니다.
 박람회 시작 당일 자정부터는 취소 및 환불 불가합니다.
(박람회 전일 : 금요일 시작인 경우, 목요일 23시59분까지)

[온라인 사전예매 취소 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com / 궁팡앱 접속 : 앱스토어 또는 Play 스토어에서 설치
2. 마이페이지 > 티켓함 > 내 티켓함 > "취소/환불"버튼 클릭
3. 결제 취소 안내 문자 안내

※ 이메일 및 비밀번호 불일치 등으로 취소가 불가한 경우, 하단의 "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
(단, 취소 기한 이후 요청 시에는 취소가 불가하므로 기한을 확인해주시기 바랍니다.)

재입장이 가능한가요?

  입장 팔찌를 훼손하지 않으신 경우 행사 당일만 재입장 가능합니다.

반려동물 동반 입장이 가능한가요?

 고양이를 비롯한 반려동물의 입장이 불가합니다.(안내견 제외) 

※ 궁디팡팡 캣페스타는 고양이의 일반적 특성(영역 동물, 전염성에 취약, 환경 변화에 민감함) 및 안전을 위해 입장을 절대 허용하지 않습니다. 
입장 사항이 적발될 경우, 즉시 퇴장되오니 꼭 지켜주시길 바랍니다. 

분실물은 어떻게 하나요?

 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
메뉴 > 문의하기 > 문의유형 선택 - "분실물문의" 선택
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

• 궁팡앱에서 로그인 > 마이페이지> 내 정보 관리> 회원 탈퇴 버튼으로 탈퇴가 가능하며, 탈퇴 후 회원 정보와 서비스 이용기록은 모두 삭제됩니다.
• 단, 전자상거래 및 소비자 권리 보호를 위해 개인정보 외의 거래정보 등은 법률에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 재가입은 회원 탈퇴 일자로부터 15일 이후 가능하며, 동일 아이디로는 재가입이 불가합니다.

 

카카오톡 혹은 네이버 연동 아이디 로그인이 에러가 납니다.

• 아이디 연동을 해지하고 사용하시면 되고, 연동 해지방법은 아래와 같습니다.   

1. 로그인화면에서, 일반회원(참관객) >> 비밀번호찾기 를 누르세요. 
2. 이메일 아이디(연동되어 있는 아이디)와 휴대폰번호 인증을 하시면, 비밀번호를 설정하실 수 있습니다. 
3. 비밀번호 설정 후에, '네이버 계정으로(혹은 카카오톡으로) 로그인'이 아닌, 이메일 아이디와 설정하신 비밀번호로 로그인을 하실 수 있습니다.

위의 방법으로도 해결이 안되는 경우 (gdppcat@naver.com)으로 에러 내용을 아이디, 연락처와 함께 보내주시기 바랍니다.

회원 가입(로그인)하려고 하는데 에러가 납니다.

 인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
 이럴 경우 네이버나, 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
 위의 조치로도 해결이 되지 않을 경우 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

아이디 또는 비밀번호를 분실했습니다.

 아이디찾기 : 로그인 > 아이디찾기 > 휴대폰 인증 후 확인이 가능
 비밀번호찾기 : 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정

로그인 하려고 하는데 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오네요?

 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 또는 궁팡앱에서 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?

 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 또는 궁팡앱에서 로그인 > 메뉴 > 마이페이지 > "내 정보 관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

휴대폰 번호가 변경되었습니다.

 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 또는 궁팡앱에서 로그인 > 메뉴 > 마이페이지 > "내 정보 관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

사전예매를 취소 및 환불하고 싶어요.

• 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서  박람회 시작 전일 23시59분까지 사전예매 취소 및 전액 환불 가능합니다.
• 박람회 시작 당일 자정부터는 취소 및 환불 불가합니다.
(박람회 전일 : 금요일 시작인 경우, 목요일 23시59분까지)

[온라인 사전예매 취소 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com / 궁팡앱 접속 : 앱스토어 또는 Play 스토어에서 설치
2. 마이페이지 > 티켓함 > 내 티켓함 > "취소/환불" 버튼 클릭
3. 결제 취소 안내 문자 안내

※ 이메일 및 비밀번호 불일치 등으로 취소가 불가한 경우, 하단의 "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
(단, 취소 기한 이후 요청 시에는 취소가 불가하므로 기한을 확인해주시기 바랍니다.) 

사전예매 티켓은 어떻게 구매하나요?

• 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 온라인 사전예매가 가능합니다.
• 1인당 최대 3장까지 구매 가능합니다.

[온라인 사전예매 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com /  궁팡앱 접속 : 앱스토어 또는 Play 스토어에서 설치
2. 회원가입 및  로그인
3. 메뉴 > 티켓 > 구매 가능 티켓 > 더보기 > "티켓 구매하기" 버튼 클릭
4. 설문조사 작성 > "결제하기" 버튼 클릭 > 수량 선택(최대3장) > 주의사항 및 취소 안내(필수)  체크 > 결제
5. 마이페이지 > 티켓함에서 구매내역 확인 (티켓함에서 결제취소 가능)
※ 사전예매 구매 시 최대 50% 할인된 가격으로 공식 홈페이지 (www.gdppcat.com)에서 구매하실 수 있습니다. 

사전 예매 입장 바코드는 어디서 확인 하나요?

• 사전예약 입장 바코드 확인 방법 : 홈페이지 또는 궁팡앱 > 마이페이지 > 티켓함 > 내 티켓함
(입장 바코드는 행사 당일 오픈 됩니다.)

사전예매 티켓 양도가 가능한가요?

 궁팡앱에서 사전등록(사전예매, 모바일 초대권)하신 티켓은 지인에게 전달하기가 가능합니다.

마이페이지 > 티켓함 > 내 티켓함 > 티켓 전달

 받는 분이 궁팡앱 회원이어야만 티켓 받기 '수락'이 가능합니다.

• 받는 분이 티켓 받기를 '수락'하여야만 티켓 사용이 가능합니다.

• 최대 구매 수량 3매내에서 전달하는 것으로 전달 후 추가로 사전등록(사전예매, 모바일초대권 등록)이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

핸드폰이 없는데 입장 가능한가요?

 INFORMATION 부스에서 사전 예매자 결제자의 개인 정보(아이디, 성함, 연락처 등)으로 사전 예매 내용 확인 후 입장을 도와드리고 있습니다.
 사전 예매 결제자의 개인 정보가 일치하지 않아 확인이 어려울 경우 입장이 불가합니다.

사전예매 티켓 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

 신용카드 및 체크카드만 가능하며, 온라인 결제 시스템을 통해서 1차, 2차 기간 동안 티켓 사전 구매가 가능합니다. 

사전예매를 못 했는데 어떻게 해야 하나요?

 사전예매를 못 하신 경우 행사 당일 현장에서 정가(8,000원) 현장 구매 가능합니다.
※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

사전예매 티켓은 언제 구매하나요?

 사전예매 티켓 판매 : 행사 시작 1~2달 전 홈페이지 오픈 

※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

무료입장은 어떻게 하나요?

 무료입장 방법 
무료입장 대상자에 한하여 무료입장 부스(현장 구매 티켓 부스)에서 해당하는 서류를 제시해 주시면 확인 절차를 거친 후 입장을 도와드리고 있습니다.

 무료입장 대상자 및 해당 서류
- 장애인 본인 : 복지 카드(장애 등급 상관없음) 
- 노약자(만 65세 이상) 본인 : 신분증

- 만 15세 이하 본인 : 주민등록등본, 가족관계증명서, 학생증 중 택 1
- 법령에 따른 각종 유공자 본인 : 국가보훈등록증

※ 관련 법령
- 「5ㆍ18 민주 유공자 예우에 관한 법률」
- 「고엽제 후유의증 등 환자 지원 및 단체 설립에 관한 법률」
- 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」
- 「독립유공자 예우에 관한 법률」
- 「참전유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」
- 「특수임무유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」
- 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인」

모바일 초대권 등록 및 입장은 어떻게 하나요?

• 문자형태의 코드로 제공된 모바일 초대권을 궁팡앱 > 티켓 > 초대권 사용하기 > 모바일 초대권 쿠폰번호 입력하여 사전 등록
현장 키오스크에서 궁팡앱 내 티켓함에 저장된 바코드를 키오스크에 태깅하여 입장 손목 티켓을 발급 받을 수 있습니다. 

※ 궁팡앱 설치와 회원가입이 완료된 상태에서만 등록 및 사용이 가능합니다. 

종이 초대권 입장은 어떻게 하나요?

 현장에 비치된 현장등록 QR코드 인식 > 간단한 설문 조사 > 현장등록 바코드 발급 >  '종이 초대권' 키오스크에서 초대권 제출
 종이 초대권 키오스크에서 초대권 제출 후, '현장등록 바코드'를 스캔하시면 입장 손목 티켓이 발급됩니다. 

※ 초대권은 1인 당 1일 1장 사용 가능하며, 여러 장의 초대권을 동시에 사용할 수 없습니다.

반려동물 동반 입장이 가능한가요?

• 고양이를 비롯한 반려동물의 입장이 불가합니다.(안내견 제외) 

※ 궁디팡팡 캣페스타는 고양이의 일반적 특성(영역 동물, 전염성에 취약, 환경 변화에 민감함) 및 안전을 위해 입장을 절대 허용하지 않습니다. 
입장 사항이 적발될 경우, 즉시 퇴장되오니 꼭 지켜주시길 바랍니다. 

재입장이 가능한가요?

  입장 손목 티켓를 훼손하지 않으신 경우 행사 당일만 재입장 가능합니다.

우선 입장은 어떻게 하는 건가요?

 우선입장이란, 오전 11시 이후에도 대기줄이 있을 경우에 한하여 교통약자분들을 위해 빠른 입장을 도와드리는 서비스입니다.

[우선 입장 방법] 
 우선 입장 대상자임을 확인할 수 있는 서류를 대상자 1인당 1장 지참하시고, 티켓 부스 주변 행사 스탭에게 말씀해주시면 입장을 도와드립니다.
 우선 입장 대상자 본인을 포함해 보호자 역할을 할 수 있는 동반 1인까지 우선 입장이 가능합니다. 
 행사 오픈 후 오전 11시부터 입장 가능합니다.
※ 11시 이전에 오시더라도, 선착순 이벤트를 위해 이른 오전부터 대기하신 관람객분들을 위해 11시 이전 우선 입장은 어렵습니다. 

<우선 입장 대상자 및 확인용 지참 서류>
· 장애인 : 복지카드
· 임산부 : 산모 수첩이나 임신을 확인할 수 있는 서류
· 만 7세 미만 어린이 및 만65세 이상 노약자 : 주민등록등본, 가족관계증명서, 노인복지카드 등

행사 당일 문의는 어디로 해야 하나요?
 행사 당일에는 전화 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

[행사 관련 문의 방법]
메뉴 > 문의하기 > 문의유형 선택 -  관련 문의유형 선택하여 내용을 남겨주시면, 해당 담당자가 순차적으로 답변을 드리겠습니다.
분실물 안내

• 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
공식 홈페이지 또는 궁팡앱 메뉴 > 문의하기 > 문의유형 선택 - "분실물문의" 선택
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

주차는 어떻게 하나요?
저희 행사의 경우 회차 별 전시장이 상이하오니 각 전시장 홈페이지에서 주차 안내 내용을 참고해주시기 바랍니다.
 
부산 BEXCO 벡스코 : http://www.bexco.co.kr
서울 양재 aT센터 : https://www.at.or.kr
일산 KINTEX 킨텍스 : https://www.kintex.com
서울 학여울역 SETEC 세텍 : https://www.setec.or.kr
 
 
휴무일 안내
 행사 기간 종료 다음날인 월요일은 운영사무국의 휴무일입니다. 
 분실물 등 문의 내용이 있으실 경우 '메뉴 > 문의하기 > 문의유형 선택 - "분실물문의" 선택' 하여 내용을 남겨주시면 확인 후 순차적으로 안내드리겠습니다. 
초대권 판매 금지 안내

 초대권은 비매품으로 유료 판매 시 경범죄처벌법 제3조 2항 4호에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

외국인 입장을 위한 안내 (한글 / ENG / 中文 / 日本語 )

<궁디팡팡 캣페스타 :: 외국인 입장 안내>
2024년 외국인 입장을 위한 안내 (한글 / ENG / 中文 / 日本語 )

<제28회>
일정 : 2024년 4월 5일 - 4월 7일
장소 : BEXCO 제1전시장 (부산 해운대구 APEC로 55)
<제29회>
일정 : 2024년 5월 31일 - 6월 2일
장소 : aT센터 1층, 3층(서울 서초구 강남대로 27 // 신분당선 양재시민의숲역 4번 출구)
<제30회>
일정 : 2024년 9월 6일 - 9월 8일
장소 : 일산 KINTEX 2전시장(경기 고양시 일산서구 킨텍스로 217-60)
<제31회>
일정 : 2024년 12월 6일 - 12월 8일
장소 : 학여울역 SETEC전관 (서울 강남구 남부순환로 3104 // 3호선 학여울역 1번출구)

시간 : 금요일, 토요일 am10:00 - pm18:00 (일요일 am10:00 - pm17:30)
입장권 가격 : 8,000원
* 입장권은 현장 구매만 가능합니다.
* 고양이와 반려동물의 출입이 불가합니다.(안내견 제외)
입장에 어려움이 있으실 경우, 주변의 스탭에게 도움을 요청하여 주십시오. 감사합니다.


《GDPP CATFESTA ticket purchase guide for foreigners》
Hello! GDPP CATFESTA is the biggest cat fair in Korea. Anyone who loves cats is more than welcome to come.

<28th>
DATE : Apr. 5 - Apr. 7, 2024
LOCATION : BEXCO Exhibition Center 1 (55, APEC-ro, Haeundae-gu, Busan, Korea)
<29th>
DATE : May 31 - June 2, 2024
LOCATION : aT center 1F, 3F (27, Gangnam-daero, Seocho-gu, Seoul // Shinbundang Line Yangjae Citizen's Forest Station, exit 4)
<30th>
DATE : Sep. 6 - 8, 2024
LOCATION : KINTEX, Exhibition Center 2 (217-60, Kintex-ro, Ilsanseo-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Korea)
<31th>
DATE : Dec. 6 - 8, 2024
LOCATION : SETEC (3104 Nambusoonhwanro, Gangnam-gu, Seoul, Korea // Line #3 Hangnyeol Station, exit 1)

- TIME: 10:00-18:00 (SUN 10:00-17:30)
- TICKET PRICE: 8,000won
* Tickets can be purchased on site only.
* Cats and pets are not allowed to enter.

If you have trouble getting in, please ask the staff for help. Thank you.


《GDPP CATFESTA票指南》
大家好!GDPP CATFESTA是在模最大的猫博。猫的人都一下!

<第28集>
- 日期:2024年4月5日 -4月7日
- 地点:BEXCO (釜山展中心) 第1展 (釜山市海云台佑2洞1292)
<第29集>
- 日期:2024年5月31日 -6月2日
- 地点:aT Center 1和3(首瑞草江南大路27 // 良才市民森林站4出口)
<第30集>
- 日期:2024年9月6日 -9月8日
- 地点:KINTEX 第二 (京畿道高市一山西KINTEX大街217-60)
<第31集>
- 日期:2024年12月6日 -12月8日
- 地点:SETEC(首易展中心) (首江南南部循路3104 // 站1出口)

- :10:00-18:00 (星期日,10:00-17:30)
- 票价格:8,000元
* 外人只能。
* 猫和伴物不得入。

如果入有的,向工作人求助。。


《場案-GDPP CATFESTA》
こんにちは。韓で開催される最大規模の猫フェスタGDPP CATFESTAです。猫が好きな人のためのペットの文化フェスタです。

<第28回>
日程:2024年4月5日 -4月7日
場所:BEXCO 第2展示場 (釜山海雲台アペック55)
<第29回>
日程:2024年5月31日 -6月2日
場所:aTセンタ1階、3階(ソウル瑞草江南大路27 // 良才市民の森4番出口)
<第30回>
日程:2024年9月6日 -9月8日
場所:KINTEX 第2展示場 (京畿道 高陽市 一山西 キンテックス路217-60)
<第31回>
日程:2024年12月6日 -12月8日
場所:SETEC (ソウル市江南南部循環路3104 // ハンニョウル1番出口)

時間:10:00 - 18:00(SUN 10:00 - 17:30)
チケット格:8,000ウォン
*チケットは現場で購入できます
*猫とペットの安全のためペットの入場を全面的に禁止とさせていただいております。

お困りのときはスタッフにおしらせください。ありがとうございます。
 

기타 궁금하신 사항은 게시판을 이용해 주세요.